交班人应将当天传达的文件精神、活动方案及交班事宜等内容详细填

【名词&注释】

交接班(shifting of duty)、营业员(trade assistant)、长途电话(toll telephone)、文件精神(file spirit)

[单选题]交班人应将当天传达的文件精神^{(file spirit)}、活动方案及交班事宜等内容详细填写在交接班本上，并与接班营业员（）的交接。

A. 口头交接
B. 现场交接
C. 三人以上交接
D. 有书面化

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学习资料：

[单选题]固定电话业务采用“3＋1”计费的通话类型为：（）

A. 本地电话
B. 长途电话
C. 本地区内电话
D. 本地区间电话

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