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某话务员当班时,共为用户查询1200次,为用户提供正确的用户信息

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  • 【名词&注释】

    准确率(accuracy)、话务员(information operator)、“小灵通”

  • [单选题]某话务员当班时,共为用户查询1200次,为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150,该名话务员的查号准确率为()。

  • A. A、94.5%
    B. B、95%
    C. C、95.8%
    D. D、96%

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  • 学习资料:
  • [单选题]油田通信的“小灵通”属()业务。
  • A. A、智能网
    B. B、增值网
    C. C、基本网
    D. D、数据网

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