服务举止规范包括（）。

【名词&注释】

残疾人服务(service to handicapped)

[多选题]服务举止规范包括（）。

A. A、有问必答，态度诚恳，解答耐心，对用户不烦不燥
B. B、工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉
C. C、尊重用户的风格习惯，不与用户开玩笑。对残疾人服务更要认真细致
D. D、不在工作场地边走边大声喧哗，不奔跑追逐，不打闹嘻笑

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学习资料：

[单选题]党的秘密交通最早亦称为“（）”。

A. A、党内交通
B. B、政治交通
C. C、机要交通
D. D、军邮

[多选题]每个机要通信人员在秘密载体传递过程中都担负着不同的（），“责任分明”才能保证秘密载体的保密、安全。

A. A、保密责任
B. B、工作责任
C. C、安全责任
D. D、质量责

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