从过程的观点来看，（）是一个以成本最优化方法为商品流通企业供

【名词&注释】

系统化(systematization)、最终目标(final goal)、商品流通(commodity circulation)、可信赖(trusty)、新鲜感(novelty of content)、服务性原则、经济性。、集成化供应链管理(integrated supply chain management)、新市场(new market)、满足感(satiety response)

[单选题]从过程的观点来看，（）是一个以成本最优化方法为商品流通企业供应链提供显著附加值的过程。

A. 客户服务
B. 客户管理
C. 客户拓展
D. 物流管理

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[单选题]对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是（）。

A. 反馈控制
B. 复合控制
C. 分散控制
D. 拉引控制

[单选题]集成化供应链管理^{(integrated supply chain management)}的核心不包括（）。

A. 作业回路
B. 业务重组回路
C. 策略回路
D. 性能评价回路

[多选题]交易前要素最主要的特征（）。

A. 要让客户在正常订货周期以外都能感受到
B. 要素的决策应该是相对稳定的、不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖
C. 要让客户享有灵活的订货方式
D. 要素的决策应该是经常变动的短期决策，使客户感新鲜感和满足感^{(satiety response)}
E. 虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化

[多选题]物流外包的优点包括（ ）。

A. 有利于货主企业有效利用资源
B. 有利于货主企业扩大市场
C. 有利于货主企业进行新市场^{(new market)}的测试
D. 有利于货主企业控制物流成本
E. 商品流通的渠道风险增加，有利于增加管理效率

[多选题]装卸搬运合理化目标是（）。

A. 缩短搬运距离
B. 减少搬运时间
C. 节约装卸搬运费用
D. 提高装卸搬运质量
E. 提高物流效率

[多选题]为实现储存合理化，应对仓库网络进行系统规划。仓库网络规划应遵循的原则有（）。

A. 一致性原则
B. 经济性原则
C. 服务性原则
D. 社会化原则
E. 标准化原则

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