2022站务员题库客运服务类题库人机对话每日一练(09月20日)

1. [单选题]提前关站或延误开站时间10分钟以上属于（）有责乘客投诉。

A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类

2. [单选题]遗失物品的登记应由（）负责，登记后将遗失物品移交专人保管。

A. 售检票员
B. 客运值班员^(attendant)
C. 值班站长
D. 站长

3. [单选题]值班站长于首班载客列车到站前（）分钟确认站台安全员到岗，并确认出入口、电扶梯、残疾人电梯等设施已经开启。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 20

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