（）是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国

【名词&注释】

基本特征(basic characteristics)、企业化(enterprises pattern)、规范性、管理办法、新建住宅小区(newly-building housing estate)、深圳特区(shenzhen special zone)、《物业管理条例》、物业管理制度(property management system)、资质等级、住宅小区管理(management of residential district)

[单选题]（）是我国第一部系统规范物业管理制度^{(property management system)}的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。

A. A、《城市新建住宅小区管理^{(management of residential district)}办法》
B. B、《物业管理条例》
C. C、《深圳特区物业管理条例》
D. D、《全国物业管理优秀住宅小区标准》

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[单选题]物业管理服务企业超越资质等级承接业务的处（）的罚款。

A. 1万元以上3万元以下
B. 3万元以下
C. 2万元以下
D. 2万元以上3万元以下

[单选题]我国物业管理的三个基本特征是（）

A. A、社会化、专业化、市场化B、社会化、专业化、企业化C、社会化、集体化、市场化D、社会化、现代化、企业化

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