价值链的基本活动包括（ ）。

【名词&注释】

服务水平(service level)、售后服务(after service)、电子商务平台(e-commerce platform)、经营规模(scale of operation)、商业机会(commercial opportunity)、作业计划编制(shop job scheduling)、多渠道冲突、多渠道营销(multimarketing)、价廉物美、在制品定额(quota of products)

[多选题]价值链的基本活动包括（ ）。

A. 技术开发
B. 生产加工
C. 成品储运
D. 市场营销
E. 售后服务

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学习资料：

[单选题]企业向市场推出新产品时，将价格定得略高于成本或接近于成本水平，以实现在短期内扩大市场，获得最大的市场占有率和强有力的市场地位的一种定价方法称为( )。

A. 副产品定价策略
B. 产品线定价策略
C. 撇脂定价策略
D. 渗透定价策略

[多选题]渠道冲突有（ ）。

A. 垂直渠道冲突
B. 选择渠道冲突
C. 水平渠道冲突
D. 多渠道冲突
E. 密集渠道冲突

[单选题]在制品定额^{(quota of products)}法适合于( )企业的生产作业计划编制。

A. 单件大批生产类型
B. 单件小批生产类型
C. 成批轮番生产类型
D. 大批大量生产类型

[单选题]某大型百货商场因扩大经营规模，需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知，营业员数量（Y，单位：人）与商场营业额（X，单位：亿元）成线性相关关系（Y=a+bX），a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元，有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。 根据上述资料，回答下列问题：

如果值班经理与营业员的比例关系为1：30，那么该商场今年共需要（ ）名值班经理。

A. 4
B. 6
C. 7
D. 9

[单选题]某大型百货商场因扩大经营规模，需要招聘营业员和选拔值班经理。根据历史数据分析得知，营业员数量（Y，单位：人）与商场营业额（X，单位：亿元）成线性相关关系（Y=a+bX），a、b分别为115、12.5。去年商场实现营业额8亿元，有营业员215名。今年商场计划实现营业额12亿元。 根据上述资料，回答下列问题：

该商场招聘值班经理时，首先要明确（ ）。

A. 选拔依据和标准
B. 招聘渠道
C. 选拔方法
D. 岗位工资

[单选题]由于固定财务费用的存在，使权益资本净利率（或每股利润）的变动率大于息税前利润(EBIT)变动率的现象，称为( )。

A. 财务杠杆
B. 债务杠杆
C. 营业杠杆
D. 营运杠杆

[单选题]某企业为了提高服务水平，通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好，该企业的活动体现了电子商务的（ ）功能。

A. 广告宣传
B. 网上订购
C. 网络调研
D. 咨询洽谈

[单选题]某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于( )。

A. 企业总体战略
B. 企业业务战略
C. 企业营销战略
D. 企业职能战略

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