【导读】
必典考网发布企业物流管理基础题库2022考试试题下载(1Z),更多企业物流管理基础题库的考试试题请访问必典考网环境监测上岗考试题库频道。
1. [多选题]客户服务审计的四个阶段是()。
A. 外部客户服务审计
B. 内部客户服务审计
C. 客户反馈意见评审
D. 识别潜在的改进方法和机会
E. 确定客户服务水平
2. [单选题]管道运输的主要不足之处是()
A. 运输物品受限制
B. 运输费用较高
C. 运输管道造价太高
D. 运输时间长