产品质量标准必须满足客户需求VOC，并且要满足工程和法规的要求

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、信息流(information flow)

[判断题]产品质量标准必须满足客户需求VOC，并且要满足工程和法规的要求。

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[多选题]简易的操作流程是针对（），建立简易的、连续的操作流程及规范。

A. 物料流
B. 产品流
C. 空箱流
D. 信息流

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