以下哪一点不属于投诉回复的闭环管理模式：（）

【名词&注释】

推广应用(popularization and application)、应用层(application layer)、全球通(rapid global mobility)、物理层(physical layer)、动感地带(m-zone)、软交换网络(soft-switch network)、行政区域(administrative region)、神州行

[单选题]以下哪一点不属于投诉回复的闭环管理模式：（）

A. 多点受理
B. 属地处理
C. 全程响应
D. 快速回复

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学习资料：

[单选题]客户可通过发送短信（）到10086开通通信助手业务。

A. KTTXZS
B. BLTXZS
C. KTZS
D. BLZS

[单选题]彩印推广应用的客户范围有：（）

A. 全球通
B. 神州行
C. 动感地带
D. 以上均对

[单选题]全球通168元商旅套餐赠送在国内拨打国内电话及在省际接听电话（）分钟。

A. 300
B. 550
C. 1050
D. 1750

[单选题]主号/副号停机（含欠费停机、主动停机等）时，对“欢乐在线商务版”其他成员（）影响。

A. 有
B. 没有

[单选题]针对交通干线（高速公路、铁路）、城市边界测试异常事件认定，特做如下规定：所有测试事件以（）确认。

A. 测试时MS所在行政区域^{(administrative region)}
B. MS占用小区所属的行政区域^{(administrative region)}
C. 交界处双方行政区域^{(administrative region)}均认定
D. 交界的双方或多方的上级公司

[单选题]重大投诉的预警级别不包括哪种预警（）

A. 黑色
B. 红色
C. 橙色
D. 灰色

[单选题]GSM软交换网络^{(soft-switch network)}基于分层的网络架构，请问各层正确的名称是：（）

A. 物理层，连接层，应用层
B. 物理层，控制层，连接层
C. 控制层，连接层，应用层
D. 连接层，网络层，应用层

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