【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、服务人员(service man)、不高兴、掌握分寸、要注意(should be noticed)
[多选题]在宾馆中需要注意(should be noticed)人际关系,主要包括()
A. 与服务人员
B. 与室友
C. 与来访客人
D. 与周围邻居
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学习资料:
[单选题]对待上司的礼仪是()。
A. 谁都愿意听好话,说奉承话肯定能得到上司喜欢
B. 上司自有他高明之处,你有意见也往往很片面,不必多嘴多舌,惹上司不高兴
C. 对上司有意见,说时要注意(should be noticed)场合,更要掌握分寸
D. 对上司有意见,就应该直说,这是对工作、对上司负责和尊重的表现
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