套房铜器擦铜，需用时间60分钟/间，而员工一天的工作量为（）套

【名词&注释】

服务质量(qos)、工作量(workload)、防火门

[单选题]套房铜器擦铜，需用时间60分钟/间，而员工一天的工作量为（）套，循环周期每半月一次。

A. A、12
B. B、6
C. C、8
D. D、10

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[单选题]下列选项中，不属于房务报表内容的是（）。

A. A、住客房房间号及数量
B. B、维修房房间号及数量
C. C、客房行李数量
D. D、客房清扫状况

[单选题]由于豪华饭店档次高，服务质量要求高，因此，房间清扫定额为（）。

A. A、8～10间/人
B. B、13间/人
C. C、15间/人
D. D、10～12间/人

[单选题]单位发生火灾时，应当立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到（），迅速扑救火灾，（）。

A. A、及时报告领导；尽可能抢救物资
B. B、及时报警；及时疏散人员
C. C、及时报告保卫部；迅速切断电源
D. D、及时报警；及时关闭防火门

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