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服务员分菜时()要避免接触菜肴。

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  • 【名词&注释】

    风俗习惯(custom)、服务员(waiter)、周围环境(surrounding environment)、信息员(survey taker)、推销员(salesman)、不耐烦(impatience)

  • [单选题]服务员分菜时()要避免接触菜肴。

  • A. 手指
    B. 抹布
    C. 双手
    D. 手掌

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  • 学习资料:
  • [单选题]如果服务员没有笑容,表现不耐烦(impatience),或对客人的()不愿理睬,都会导致客人的投诉。
  • A. A、行为
    B. B、言谈
    C. C、进食方式
    D. D、提问与要求

  • [单选题]餐厅公关的其中一个特性是:每个服务员都是()。
  • A. A、信息员
    B. B、推销员(salesman)
    C. C、公关专家
    D. D、企业的主人

  • [单选题]下列内容中()属于宴会开始前应了解的“八知”的范围。
  • A. 知宾主身份
    B. 知周围环境
    C. 知菜肴价格
    D. 知风俗习惯

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