一个生产示波器和显微镜等复杂电子设备的制造商以前随产品附有厚

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、丰富化、电子设备(electronic equipment)、示波器(oscilloscope)、公平合理(fair and reasonable)、基础上(basis)、计分卡系统(score card system)、挑战性的工作(challenge work)、计算机输出(computer export)、使用手册(service manual)

[单选题]一个生产示波器和显微镜等复杂电子设备的制造商以前随产品附有厚的纸质使用手册^{(service manual)}，但是现在他想减少生产和运输这些手册的成本。在下列选项中，能达到该制造商这个目的的最好媒体是：（）

A. 一次写多次读光盘（WORM）。
B. 数字声音磁带（DAT）。
C. 紧凑式只读存储器（CD—ROM）。
D. 计算机输出^{(computer export)}的缩微印刷品（com）。

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学习资料：

[单选题]平衡计分卡系统^{(score card system)}不要求从（）视角关注绩效。

A. 财务
B. 竞争者
C. 顾客
D. 内部商业流程

[单选题]下列哪些不是合同有效的一般条件？（）

A. 合意
B. 合法目的
C. 公平
D. 双方具有履约能力

[单选题]在处理前后准备和核对控制总额的基础上，进行循环处理控制的目的是减轻下面（）项风险。

A. 交易丢失或错误
B. 传输错误
C. 重启后交易丢失
D. 在错误的时间进行交易记录

[单选题]赫茨伯格建立的有关员工行为的双因素理论，即满意因素和非满意因素，下列属于不满意因素的是（）

A. 晋升
B. 工资
C. 挑战性的工作^{(challenge work)}
D. 责任

[单选题]工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力？（）

A. 让他们参与影响他们生活的决策，使他们对工作有更多的控制；
B. 提供与员工努力和完成情况直接相关的公平合理的奖赏制度；
C. 关注员工较高层次的需求；
D. 应用职务丰富化技术，该技术可以增强技能多样性、任务同一性和重要性、自主性和反馈。

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