个人通存通兑业务，受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些

【名词&注释】

管理机构、工作人员(staff)、协助执行(assisting execution)、执法机关(law enforcement agency)、操作失误(fumble)、承担责任(undertake responsibility)、有关法律规定(relative legal regulations)、通风报信(divulge information)、从上到下(from up to down)、通存通兑业务

[多选题]个人通存通兑业务，受理方在办理通存通兑业务过程中出现以下哪些行为，应承担相应责任（）。

A. 为客户办理无卡、无折取款或查询
B. 超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户
C. 超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金
D. 操作人员违反本办法规定，使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的
E. 由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案，导致客户资金损失的

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学习资料：

[单选题]现金管理机构从上到下^{(from up to down)}的垂直管理关系体现为几种形式（）。

A. 一种
B. 两种
C. 三种
D. 四种

[多选题]在银行协助执法机关执行查询、冻结和扣划被执行人存款业务中，银行人员违反有关法律规定^{(relative legal regulations)}，有（）行为的，应依法承担责任。

A. 无故拒绝协助执行
B. 擅自转移已冻结的存款
C. 擅自解冻已冻结的存款
D. 为当事人通风报信^{(divulge information)}
E. 协助当事人转移、隐匿财产

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