根据公司接受媒体采访的规范，一般由（）及区域公司总经理负责接

【名词&注释】

办公室(office)、总经理(general manager)、打交道(have dealings with)、交朋友(make friends)

[多选题]根据公司接受媒体采访的规范，一般由（）及区域公司总经理负责接待。

A. 公司领导
B. 办公室
C. 店经理

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学习资料：

[单选题]“赔偿和谈判程序”的要点在于：谈判时，店经理应与客人进行（）上的交流，以交朋友^{(make friends)}、聊天的形式与客人打交道。

A. 道义
B. 法规
C. 感情

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