客户如果忘记了借记卡查询密码，以下（）操作将无法成功。

【名词&注释】

解决方案(solution)、网上银行(internet banking)、操作员(operator)、注册表(registry)、银行业务(banking)、升级版、企业网银、借记卡(debit card)、申请表(application form)、简单明了(simple and clear)

[单选题]客户如果忘记了借记卡^{(debit card)}查询密码，以下（）操作将无法成功。

A. A、卡号登录（即公共用户普通版系统登录）网上银行
B. B、个人注册客户网上银行账户明细查询
C. C、个人注册客户网上银行内部转账
D. D、客户名登录（即公共用户升级版系统登录）网上银行

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学习资料：

[单选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后，办理相关业务产生的《电子银行业务注册表（企业）》（一式两联）加盖审核人名章后交客户签字确认，然后（）。

A. 加盖审核人名章后交客户签字确认，然后（）。
B. A、第一联作为本人传票，第二联作为传票附件处理
C. B、第一联作为回单交客户，第二联由录入员作为本人传票留存
D. C、第一联由录入员作为本人传票留存，第二联作为回单交给客户
E. D、任选一联作为本人传票后，另一联作为客户回单

[多选题]目前我行网上银行个人注册客户漫游汇款功能包括（）。

A. A、漫游汇款退汇B、漫游汇款兑付C、漫游汇款明细查询D、漫游汇款超期查询

[单选题]商户新增操作员的须由经办人员持相关资料到（）提交申请表^{(application form)}（一式三份）进行证书新增处理。

A. A、注册行
B. B、二级分行
C. C、一级分行
D. D、原受理行

[单选题]若柜员办理消息服务业务时申请表^{(application form)}未能打印成功，应该如何处理（）？

A. A、使用消息服务业务下的补打交易进行补打
B. B、使用传票补打交易进行补打
C. C、手工补制
D. D、没有处理办法

[多选题]在进行访客式营销时，为客户提供的电子银行组合产品解决方案需注意的事项包括（）.

A. A、内容必须要详尽
B. B、要实现客户的个性化需求
C. C、力求简单明了^{(simple and clear)}
D. D、可用其他客户的解决方案代替

[多选题]总行主网站由总行统一设计和管理，任何机构和个人未经允许，不得擅自接入、拆卸、安装、更换网站设备；不得对网站的数据库和各类软件进行（）.

A. A、修改
B. B、调试
C. C、添加
D. D、删除

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