【名词&注释】
市场占有率(market share)、调查结果(investigation results)、具体表现(concrete manifestation)、品牌优势(brand advantage)、申请单(application form)、导入期(guided period)、偷窃行为(thievery)、不定期(irregular dates)、价格优势(price advantage)、一个人(a person)
[单选题]人员访问法可以获得较为准确的调查结果,具体表现为()。
A. A、调查员可以当面引导被访者
B. B、调查员可以观察被访者的肢体动作和表情
C. C、被访者受到尊重
D. D、不确定
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学习资料:
[单选题]在便利店里,当一个顾客面向货架挑选商品,而他后面如果要再通过一个人(a person)的话,那么至少需要()厘米的宽度。
A. A、60
B. B、70
C. C、90
D. D、120
[单选题]向顾客推介处于导入期的商品时要()。
A. A、多强调商品的市场占有率
B. B、多强调商品的新颖度
C. C、多强调商品的价格优势(price advantage)
D. D、多强调商品的品牌优势
[单选题]盘点流水汇总后,发现盘点数据与库存数据差异很大,经查,为门店在盘点开始前有练习盘点功能导致的盘点流水重复导入,此时,只能().
A. A、前台复盘,只需录入错误的流水
B. B、作废当前盘点单后启动新的盘点单,前台重盘
C. C、使用重新导入盘点流水功能再次导入
D. D、以上皆不对
[多选题]为防止便利店内部偷窃行为(thievery),需不定期(irregular dates)开展安全检查,检查内容包括()。
A. A、检查班结记录、现金帐目
B. B、检查锁、钥匙
C. C、检查贵重商品的进销存
D. D、监视偷盗率较高的商品
[单选题]门店通讯后可查询到(),即表明退货申请通过审核。
A. A、退货申请单
B. B、退货单
C. C、调拨申请单
D. D、采购单
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