【名词&注释】
经营者(manager)、基本要求(basic requirements)、公路网(highway network)、程序化(programmed)、集装箱货运站(container freight station)、汽车客运站(automobile passenger transportation sta
...)、旅客发送量(passenger traffic volume)、环境优美(beautiful environment)、地方道路网、服务质量标准化(service quality standard)
[单选题]为使行驶车辆避开城镇或交通障碍路段而修建的分流公路是()。
A. 辐射公路
B. 环形公路
C. 绕行公路
D. 城市公路
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学习资料:
[单选题]隶属于运输企业,主要为自有客车和与本企业有运输协议的经营者提供站务服务的客运站属于()。
A. 自用型车站
B. 公用型车站
C. 口岸站
D. 港湾站
[单选题]在满足相关设施设备要求的条件下,日均旅客发送量(passenger traffic volume)在2000人次以上,不足5000人次的车站是()。
A. 二级车站
B. 三级车站
C. 司机车站
D. 五级车站
[单选题]为使车站分级合理,应将短途旅客发送量(passenger traffic volume)按比例折算为长途旅客发送量(passenger traffic volume),其中,折算比例为短途旅客发送量(passenger traffic volume)/长途旅客发送量(passenger traffic volume)等于()。
A. 1:2
B. 2:1
C. 1:1.5
D. 1.5:1
[单选题]根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。
A. 服务环境优美(beautiful environment)化
B. 服务效率高效化
C. 服务质量标准化(service quality standard)
D. 服务活动多样化
[单选题]道路货运站一般分为整车货运站、集装箱货运站和()三类。
A. 综合货运站
B. 零担货运站
C. 专用货运站
D. 快件货运站
[多选题]《公路客运服务“三优”,“三化”规范》中的“三化”是指()。
A. 服务过程程序化
B. 服务管理规范化
C. 服务质量标准化(service quality standard)
D. 服务体系完善化
E. 服务环境优美(beautiful environment)化
[多选题]我国公路网是由()组成。
A. 地方道路网
B. 高速公路网
C. 省级道路网
D. 国道网
E. 干道网
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