在上周的一次锅炉调试中发生了爆炸，项目经理要求参与实施的两个

【名词&注释】

可行性研究(feasibility study)、质量标准(quality standard)、项目经理(project manager)、质量保证(quality assurance)、技术人员(technician)、工作关系(work relation)、是什么(what is)、总结报告(summary report)、面对面(face to face)、解决方法。

[单选题]在上周的一次锅炉调试中发生了爆炸，项目经理要求参与实施的两个团队各提交一份事后总结报告^{(summary report)}。项目经理收到的两份报告都是一个团队对另一个团队的谴责。若要解决此问题，下列哪一项是最有效的方法？（）

A. A、与每个团队单独开会，讨论并了解报告结果。
B. B、拒绝接受这两份事后总报告，要求每个团队修改后提交。
C. C、组织召开与两个团队的会议，运用双赢策略，分析并找到解决方法。
D. D、要求两个团队领导互相会面，找出失败的根本。

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学习资料：

[单选题]项目的启动会议非常重要，在项目启动会议上应包括下列哪些活动？（）

A. A、审查项目计划，设定团队目标，建立工作关系和沟通渠道。
B. B、审查项目计划，设定质量标准，建立工作关系和沟通渠道。
C. C、审查项目计划，设定客户目标，建立工作关系和沟通渠道。
D. D、审查项目计划，审查XXXXX

[单选题]下列哪项包含在SPI公式中？（）

A. A、BAC
B. B、PV
C. C、SV
D. D、AC

[单选题]在面对面^{(face to face)}交流中，信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符，交流发生障碍.非语言沟通包括运用（）

A. 形体特征
B. 美学特征
C. 标记
D. 符号
E. 以上全部

[单选题]在完成的项目进度上，Roberta发现关键路径显示项目将在4月15日完成。当她研究进度时，她发现有好多任务有工序移动。任务B有10天的工序移动，而任务F有总共5天的工序移动。如果B任务开始推迟15天，项目完成的日期是什么^{(what is)}时候？（）

A. 4月25
B. 没有足够的信息计算
C. 4月20
D. 4月10

[单选题]一个全面程序的发展包括识别目标的过程和面对客户的策略，组织和协调有计划的和系统的控制以保持建立的标准；测量和评估执行标准的情况；报告结果和采取适当的行动。它就是：（）

A. 质量管理功能
B. 全面质量思想
C. 质量评估方法
D. 可管理的质量保证

[单选题]用于决定经济成本，环境影响，经济回报和成功概率的方法和技术，被称为：（）

A. 可行性研究
B. 材料单
C. 计划评审技术PERT图
D. 管理储备

[单选题]在规划项目团队成员招募时，通常需要考虑如下所有问题，除了（）

A. 人力资源将来自组织内部还是外部签约供应商
B. 项目所需各级技术人员的成本高低
C. 高级管理人员的报酬
D. 组织的人力资源部门和职能经理们能为项目管理团队提供帮助的大小

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