目标性品类应陈列位置（）。

【名词&注释】

操作技能(operating skill)、便利店(convenience store)、清净剂(detergent)、纸盒包装(package carton)

[单选题]目标性品类应陈列位置（）。

A. A、最高立方空间分配
B. B、最高立方空间，高客流的地方
C. C、一般立方空间，一般客流的地方
D. D、低立方空间，商店剩余位置

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[单选题]关于便利店货架区清洁操作的基本步骤，下列说法中正确的是（）。

A. A、清洁用具包括陈列工具、清洁工具和宣传工具三大类
B. B、清洁货架时须按照背板、层板、价格条、护栏的顺序依次清洁
C. C、纸盒包装^{(package carton)}商品需要用湿布加适量清净剂擦拭
D. D、水桶和拖把属于陈列工具

[多选题]便利店的服务规范包括（）.

A. A、仪容仪表
B. B、肢体行为
C. C、服务用语、态度
D. D、操作技能

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