B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（）。

【名词&注释】

时间延迟(time delay)、经营管理(management)、服务台(service counter)、贵重物品、身份证(id card)、不一样(unlikeliness)、通报批评(circulate a notice of criticism)、停业整顿(stop doing business for internalrectifi ...)、保险箱(safe)、记录卡(card)

[多选题]B类客户可根据客户情况另外给予以下优惠（）。

A. 退房时间延迟1小时
B. 退房时间延迟2小时
C. 赠送1份早餐

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学习资料：

[单选题]停机夜审时如有客人入住，先开取手工预付金单，夜审后打印出预付金单与手工预付金单（）一起交财务。

A. 客人联
B. 存根联
C. 财务联

[单选题]不建立值班巡视制度，客房区无人值班巡查，服务台、监控室不设专人全天值守的，对旅店进行（）处罚

A. 停业整顿^{(stop doing business for internalrectifi)}
B. 罚款5000元—1万元
C. 吊销特行证
D. 通报批评^{(circulate a notice of criticism)}

[单选题]前厅部在整个饭店的经营管理中起（）

A. 经济
B. 经济、协调
C. 经济、协调、枢纽
D. 经济、协调、枢纽、决策

[单选题]排斥性渠道策略是（）间接分销渠道。

A. 不使用
B. 经常使用
C. 不使用或很少使用
D. 偶尔使用

[单选题]关于贵重物品寄存服务程序，下列描述错误的是（）

A. 宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品
B. 总台填写《保险箱^(safe)记录卡^(card)》内的保险箱^(safe)的号码，并签字
C. 只给宾客使用的保险箱^(safe)一把钥匙，不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选
D. 发现宾客的签名不一样时，应该马上通知前厅经理或店长

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