扑救初起火灾时，关键是要做到（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、关键是、满足要求(meet demand)

[多选题]扑救初起火灾时，关键是要做到（）。

A. 快速撤出旅馆内的财物和人员
B. 发现及时
C. 采用正确的灭火方法迅速扑救

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学习资料：

[单选题]客人投诉最终是为了（）。

A. 发泄
B. 满足要求
C. 自己利益
D. 解决问题

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