【名词&注释】
行之有效(effective)、提供优质服务(provide good service)
[单选题]西餐早餐铺台盐和胡椒瓶放在花瓶的前面,离花瓶()㎝处与桌边平行。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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学习资料:
[单选题]先行预计顾客的需求,在顾客提出要求以前采取行动,是对()型顾客提供优质服务的行之有效的方法。
A. 忧郁
B. 活泼
C. 急躁
D. 稳重
[单选题]宴会按进餐的形式来分,可分为冷餐会、()和茶话会等。
A. 中餐宴会
B. 西餐宴会
C. 鸡尾酒会
D. 团拜会
[单选题]负责完成餐厅与厨房的联络和督导传菜员迅速准确地完成传菜工作,这是()的工作职责。
A. 餐厅经理
B. 餐厅副经理
C. 餐厅领班
D. 传菜领班
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