快下班时来了一位客户，你微笑着对他说：“欢迎光临，很高兴为您

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、消费者(consumer)、财务会计(financial accounting)、便利性、一般心理特征、为您服务、受欢迎

[判断题]快下班时来了一位客户，你微笑着对他说：“欢迎光临，很高兴为您服务。”但你不时地偷看手表，这种非语言交流表明客户受欢迎。

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学习资料：

[单选题]广告语言的特点是（）。

A. 新.简.情.美
B. 新.简.深.美
C. 新.简.情.深

[多选题]青年消费者购买行为的一般心理特征（）

A. 注重商品的便利性
B. 追求个性
C. 注重商品的外观
D. 注重情感，容易冲动

[单选题]现代会计分财务会计和（）两大分支。

A. 管理会计
B. 外贸会计
C. 银行会计
D. 统计会计

[单选题]“您没有买手机的原因是„„”符合问卷调查的（）特性。

A. C

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