（）已被许多公司视为节省成本．增加效益和使其产品和服务增强竞

【名词&注释】

主生产计划(master production schedule)、全面质量管理(total quality management)、人员培训(personnel training)、承运人(carrier)、附加费(surcharge)、托运人(shipper)、产品和服务(product and service)、第一步(first step)

[单选题]（）已被许多公司视为节省成本．增加效益和使其产品和服务^{(product and service)}增强竞争力的关键。

A. A、第三方物流
B. B、高效的物流管理
C. C、物流信息化
D. D、客户服务

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学习资料：

[单选题]托运人^(shipper)交运一批货物必须达到某一数量（通常为达到某一运费吨）以上，请求将所托运货物从装货港装船后，不经过转船而直接运抵航线上某一非基本港时，承运人将收取（）。

A. A、港口附加费
B. B、直航附加费
C. C、转船附加费
D. D、选卸附加费

[单选题]实施JIT系统第一步^{(first step)}就是要进行（）

A. A、工艺设计
B. B、确定目标
C. C、全面质量管理
D. D、人员培训

[多选题]在ERP五个计划层次中，把（）称为主控计划

A. A、经营规划
B. B、销售与运作管理
C. C、主生产计划
D. D、物料需求计划

[多选题]国际多式联运目前较为常见的组合为（）

A. A、河海联运
B. B、海铁联运
C. C、海公联运
D. D、公空联运

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