【名词&注释】
说明书(specification)、便利性、食品类、便利店经营
[单选题]收银POS机由()维护。
A. A、便利店员。
B. B、便利店长。
C. C、专业维修人员。
D. D、上级指定。
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学习资料:
[单选题]某便利店5月份食品类销售金额为5.71万元,月末盘点库存金额为7.88万元,假设当月平均库存为恒定值,则便利店食品类周转天数约为()。
A. A、40天
B. B、41天
C. C、42天
D. D、43天
[单选题]为顾客拿取商品要做到()。
A. A、轻拿,双手递给顾客
B. B、多拿,让顾客挑选
C. C、商品绝对不能打开包装,可以让顾客看说明书和图片
D. D、商品都是由顾客自己拿取
[单选题]便利店经营(),分摊在单位商品上的各项(),由此形成了较高的价格基础,同时便利性又为顾客提供了较多的增值服务。
A. A、规模小、成本适中
B. B、规模大、成本较低
C. C、规模小、成本较高
D. D、规模大、成本较高
[单选题]所谓赞美接近法,也叫夸奖接近法或恭维接近法,是指().
A. 销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
B. 销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
C. 销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
D. 售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天,从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
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