要定期组织员工进行职业道德学习、服务规范培训、业务培训，以及

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、基本信息(basic information)、行业协会(trade association)、中国银行业(chinese banking)、业务培训(professional training)、作业系统(operation system)、联系方式(styles integrating)、人民币借记卡、银行汇票(bank draft)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]要定期组织员工进行职业道德学习、服务规范培训、业务培训，以及中国银行业协会相关文件的学习和培训，每季度至少有（），且有详细记录，确保“时间、人员、成效”三落实。

A. A、1次
B. B、2次
C. C、3
D. D、4次

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学习资料：

[多选题]借记卡状态为（）等状态时，须主管授权办理销卡。

A. 书面挂失
B. 密码挂失
C. 密码锁定
D. 磁道锁定

[多选题]银行汇票^{(bank draft)}超过付款期的处理手续有（）。

A. 持票人在票据权利时效内向出票行说明原因，并提交银行汇票^{(bank draft)}和解讫通知
B. 持票人为个人的还应出具有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 经与原汇票卡片核对无误，实际结算金额和多余金额结计正确，即在汇票和解讫通知的备注栏填写“超期付款”字样
D. 未在银行开立账户的，通过“其他应付款”科目核算
E. 未在银行开立账户的，通过“应解汇款及临时存款”科目核算

[单选题]办理单笔在规定金额以上人民币借记卡现金取款业务，应通过（）客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式^{(styles integrating)}等基本信息。

A. 身份证验证系统
B. 联网核查系统对
C. 综合应用系统
D. 集中作业系统

[单选题]主卡持卡人可申领（）附属卡。

A. 仅1张
B. 不超过3张
C. 不超过5张
D. 多张

[单选题]营业部主任应（）打印印章状态报表，与印章实物逐一进行核对，并留存印章核查记录。

A. A、每周
B. B、每旬
C. C、每月
D. D、每季

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