限时立案车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日之内，非车

【名词&注释】

保险费(premium)、财产保险(property insurance)、保险合同(insurance contract)、被保险人(the insured)、保险法(insurance law)、门诊部(outpatient department)、手续费(commission charge)、工作日(working day)、具体情况(concrete conditions)、桑塔纳轿车(santana car)

[填空题]限时立案车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日^{(working day)}之内，非车险赔案从报案到立案的时间应在（）个工作日^{(working day)}之内。如果车险超过（）个工作日^{(working day)}、非车险超过（）个工作日^{(working day)}仍未立案，业务系统将自动关闭，不能再进行立案处理

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[多选题]车险小额人伤案件快速处理流程（）

A. A、公司查勘人员在第一现场、门诊部或医院，详细了解伤者伤情
B. B、查勘人员准确向人伤调查岗描述伤情，报告具体情况^{(concrete conditions)}，并听取人伤调查岗专业意见后与客户和伤者进行沟通协商
C. C、被保险人、伤者或第三者与公司查勘人员三方签定一次性定损协议
D. D、必须报警处理，定损金额2000元以上由交警出具裁决
E. E、根据保险合同，与被保险人明确公司应承担的赔付金额

[单选题]某甲以自有的一辆桑塔纳轿车^{(santana car)}向保险公司投保财产保险。在保险期间，甲某请朋友把车开到另一城市，然后向保险公司谎称汽车丢失，要求赔偿。依照保险法的规定，在这种情况下，保险公司有权解除保险合同，其对甲的保险费的处理办法是（）。

A. A．还给甲保险费
B. B．不予退还保险费
C. C．退还保险费的现金价值
D. D．扣除手续费^{(commission charge)}后退还保险费

[单选题]住院案件除明确门诊需了解的的信息外，还应了解其住院（）及（）；

A. 治疗信息；护理信息
B. 治疗信息；用药情况
C. 护理信息；户籍信息
D. 病情信息；治疗信息

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