作为职业道德的基本规范，服务群众是（）。①职业道德的宗旨②一种

【名词&注释】

行为表现(behavioral expression)、人身保险(personal insurance)、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、受益人(beneficiary)、代理人(agent)、职业道德规范(code of professional ethics)、不完善(imperfect)、基础薄弱(lacking base)、不能实现(cannot realize)

[单选题]作为职业道德的基本规范，服务群众是（）。①职业道德的宗旨②一种谋生的手段 ③对所有从业人员的要求④为人民服务精神在职业生活中最直接的体现

A. ②③④
B. ①②④
C. ①②③
D. ①③④

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[单选题]在职业道德规范^{(code of professional ethics)}中，（）是归宿。

A. 办事公道
B. 服务群众
C. 奉献社会
D. 诚实守信

[单选题]下列表述中，符合人身保险从业人员个人自律的涵义和作用的是（）。①个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程②个人自律的最终结果是将从业人员的道德良心转化为道德义务③个人自律将减少从业人员不当行为对自身利益的损害 ④个人自律使从业人员职业道德的原则和规范深入到思想和行动中去

A. ①②④
B. ①②③④
C. ②③④
D. ①③④

[单选题]保险活动中的诚信缺失主要体现在（）。①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失；②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失；③保险代理人对保险公司的诚信缺失；④保险公司之间的诚信缺失。

A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ②③④

[单选题]保险消费者对保险公司诚信缺失的行为表现有（）。①投保人在投保时不履行如实告知义务，使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保；②被保险人和受益人故意虚构保险标的或者谎称发生保险事故骗取保险金；③保险公司代理人过分夸大产品功能，私自承诺不能实现^{(cannot realize)}的投资回报。

A. ①②③
B. ①③
C. ①②
D. ②③

[单选题]保险活动中诚信缺失的原因包括（）。①社会信用基础薄弱^{(lacking base)}影响了保险业诚信体系建设；②保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设；③保险公司经营管理体制不健全不利于保险业诚信体系建设；④保险营销机制不完善^(imperfect)困扰着保险业诚信体系建设。

A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④

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