【名词&注释】
营业网点(business-net spots)、处理结果(processing results)
[单选题]当有权机关对客户账户提出金额冻结时,经办人员应当在冻结期对该账户进行的操作为()。
A. A、金额冻结
B. B、不收不付
C. C、金额止付
D. D、解止付
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学习资料:
[单选题]于()正式开通银银平台理财门户黄金代理业务。
A. A、2009年1月1日
B. B、2009年1月19日
C. C、2010年1月1日
D. D、2010年1月19日
[单选题]属营业网点内处理的客户投诉问题,应在接到投诉时即时处理,并在()个工作日内将处理结果反馈客户及有关部门。
A. 5
B. 3
C. 2
D. 1
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