企业目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域的阶段是( )。

【名词&注释】

市场调查(market research)、企业人力资源管理(enterprise human resource management)、公平合理(fair and reasonable)、适销对路(readily marketable)、内容和形式(content and form)、高速成长(high-growth)、公司员工(company ' s employee)、开拓市场(open up market)、业余时间(off hours)、质量管理有效性(quality management effectiveness)

[单选题]企业目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域的阶段是( )。

A. 企业的创业阶段
B. 企业的集团化阶段
C. 企业的精细阶段
D. 企业的规范化阶段

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学习资料：

[单选题]约翰是一家公司的职员，在业余时间^{(off hours)}创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。"

约翰要想使公司员工^{(company s employee)}明确工作职责需要进行工作分析，工作分析的作用不包括( )。

A. 工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B. 工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C. 工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准
D. 工作分析为战略制定提供了依据

[单选题]华星股份公司2012年度税前利润为600万元，公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股，每股面值10元，年股利率为15%，发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为：法定盈余公积10%，公益金5%，任意盈余公积30%。

该公司2012年需支付的优先股利是( )万元。

A. 15
B. 57.75
C. 82.5
D. 90

[多选题]某公司为了开拓市场^{(open up market)}产品，成立了新产品部，负责新产品的设计开发，希望通过开发适销对路的新产品，以改善公司面临的困境。

新产品设计一般分为( )等阶段。

A. 初步设计
B. 技术设计
C. 工作图设计
D. 定稿

[单选题]在质量管理领域，西格玛用来表示( )。

A. 数据的离散程度
B. 质量控制水平
C. 质量管理有效性^{(quality management effectiveness)}
D. 产品效益水平

[单选题]（ ）是市场调查首先要做的工作。

A. 确定市场调查的目的和要求
B. 确定调查的内容
C. 调查对象和调查单位的确定
D. 确定调查的方式

[单选题]机械制造企业的设备维修活动属于( )。

A. 生产技术准备过程
B. 基本市场过程
C. 辅助市场过程
D. 生产服务过程

[单选题]企业技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换原有设备的工作是( )。

A. 设备更新
B. 设备改造
C. 设备修理
D. 设备置换

[单选题]工作量的大小和工作消耗的时间长短是工作的( )。

A. 复杂程度
B. 饱和程度
C. 难易程度
D. 内容和形式的变化

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