【名词&注释】
工艺品(artware)、服务台(service counter)、纪念品(souvenir)、服务员(waiter)、巧克力(chocolate)、洗手间(restroom)、保密性强(strong of the security)、宴会厅(banquet hall)
[单选题]夜床服务通常在晚上()以后开始,或者按服务台的要求进行。
A. 5时
B. 6时
C. 7时
D. 8时
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学习资料:
[单选题]小型宴会厅(banquet hall)的功能特点是()。
A. A、便于身份较高或保密性强(strong of the security)的宴请
B. B、独立的房间,一个与外界隔绝的环境
C. C、面积不应小于20平方米
D. D、便于客人活动,便于服务员操作
[单选题]()不是VIP接待A等房内用品配备的规格。
A. A、房内摆放盆花、插花(卧室或客厅)和瓶花(洗手间(restroom))
B. B、做夜床时赠送一支鲜花或一块巧克力
C. C、赠送饭店纪念品、工艺品
D. D、房内客用品一律是豪华包装、布草特供
[单选题]高兴”的英文译法是“()”
A. A、I hope you playing pleasant here.
B. B、I hope you’ll have a good time here.
C. C、I hope you’ll enjoy here.
D. D、I hope you’ll spend a happy time here.
[单选题]套间的书房布置,除应配备()外,还应适当增加一些供工作、学习后小憩的家具。
A. A、沙发、茶几、电视
B. B、写字台、椅子
C. C、书写和阅读家具
D. D、会客家具
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