收集岗位工作人员的意见，主要是了解是否存在下列问题：（）

【名词&注释】

公平性(fairness)、职业指导(vocational guidance)、精确度(accuracy)、工资制度(wage system)、工资待遇(wage and treatment)、合理安排(reasonable arrangement)、保卫人员(security workers)、来访者(client)、相关联、维持秩序(maintenance of order)

[多选题]收集岗位工作人员的意见，主要是了解是否存在下列问题：（）

A. 个人对自己的工作职责无法说清
B. 同事之间协作不顺畅
C. 部分岗位工作负荷过大或不足
D. 部门内部的工作分工无法说清

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学习资料：

[单选题]下列哪项不属于职业取向的主要类型？（）

A. 行业取向
B. 单位取向
C. 上司取向
D. 社会取向

[单选题]职业指导人员要使服务对象知情就应（）

A. 主动了解
B. 主动分担
C. 主动解释
D. 主动解决

[单选题]关于测评的公平与效益，下面哪种描述不正确？（）

A. 测评工具的公平性，是指它对不同群体来说在功能上具有一致性
B. 效益是指测验的收效与投入成本的比例
C. 测评的精确度越高、测评的成本就越高
D. 测评的精确度与测评的成本无关

[单选题]职业指导人员安排招聘洽谈活动时，下列做法不妥的是：（）

A. 根据用工单位的数量合理安排场地
B. 充分考虑场地的安全因素
C. 当应聘人数众多时，可提高入场费
D. 安排保卫人员^{(security workers)}维持秩序^{(maintenance of order)}

[单选题]如果来访者^(client)问：“职业资格考试是否与工资待遇挂钩？”下列哪种应答方式最恰当？（）

A. 回答：“职业资格考试不与工资待遇相关联”
B. 从我国的工资体系和工资制度的不同上介绍工资待遇
C. 回答：“只要你有能力，工资待遇肯定高”
D. 回答：“完全两回事”

[单选题]下列哪一项不属于处理劳动争议的主要方式？（）

A. 和解
B. 调解
C. 赔偿
D. 仲裁

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