下列选项中，属于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有

【名词&注释】

道德规范(moral norm)、会计核算(accounting)、基本要求(basic requirements)、中央银行(central bank)、人民币(rmb)、营业网点(business-net spots)、邮政储蓄业务(postal savings service)、专用章

[多选题]下列选项中，属于邮政代理营业网点^{(business-net spots)}员工服务礼仪规范基本要求的有（）。

A. A．树立职业理想和职业信念
B. B．自觉运用道德规范约束自己的行为
C. C．应坚持公平公正地对待客户
D. D．应坚持客户至上的原则

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[多选题]下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（）。

A. A．活期销户
B. B．现金到账户的转账
C. C．有折卡申请
D. D．加办密印

[单选题]邮政储蓄账户单笔汇出金额为人民币（）元（含）以上的跨行汇款业务，客户需事先办理大额汇款申请。

A. A、5000
B. B、10000
C. C、50000
D. D、100000

[单选题]邮政储蓄业务^{(postal savings service)}制度规定，保管重要业务专用章的人员不得与保管业务单证人员兼职。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄营业网点^{(business-net spots)}收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]下列选项中，属于邮政储蓄营业网点^{(business-net spots)}大堂经理应持有的证书有（）。

A. A、理财从业资格证
B. B、银行业从业资格证
C. C、保险从业代理资格证
D. D、证券从业资格证

[单选题]CNAPS是指（）。

A. A、中央银行会计核算数据集中系统
B. B、小额批量支付系统
C. C、大额支付系统
D. D、中国现代化支付系统

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