礼仪的审美特征描述错误的是（）。

【名词&注释】

身体素质(physical quality)、个人修养(personal training)、业务素质(professional quality)、政治素质(political quality)、特征描述(feature description)、服务员(waiter)、工作作风(work style)、精神境界(spiritual realm)、时间性(timeliness)、控制论观点

[多选题]礼仪的审美特征描述错误的是（）。

A. 形象性、感染性
B. 时间性^(timeliness)
C. 广泛性
D. 易逝性

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学习资料：

[单选题]汽车客运服务员包括政治素质、业务素质、（）和身体素质四个方面要求。

A. A、文化素养
B. B、工作作风^{(work style)}
C. C、个人修养
D. D、精神境界^{(spiritual realm)}

[单选题]从控制论观点，管理就是利用（）来进行控制．

A. 数据
B. 数控
C. 信息
D. 系统

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