【名词&注释】
火灾危险性(fire hazard)、重点部位、领导责任(leadership responsibility)、掌握情况、日程安排(sehedule)、物美价廉、参加者(participant)、签字仪式(signing ceremony)、财务规章制度(financial rules and regulations)、价格比(price ratio)
[多选题]签字仪式(signing ceremony)的座次安排原则是()。
A. 双方签字者面门而坐,宾左,主右
B. 双边仪式参加者(participant)列队站于签字者之后,中央高于两侧,右侧高于左侧
C. 双方签字人员面对房间正门,站在右侧为客方
D. 多边签字仪式(signing ceremony)时签字桌面门横放,人多可设多张
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[单选题]用直梯上下工作台时,梯身应高出台面()米。
A. A.0.5
B. B.1
C. C.2
[单选题]下列贵宾抵达之后的服务工作不正确的是()。
A. 准确了解专机、火车车次抵达时间,停留的位置,并及时掌握情况变化;安排迎接领导和相关部门,确定集合时间、地点、乘车安排、出发时间;通知使用贵宾室;派专人提前去机场或车站办理相关手续;发放《日程安排》手册;安排列队候迎。
B. 安排宴请:掌握宴请人数、时间等要素,并提前通知宾馆,提前报告陪餐领导;接待人员至少提前一小时到宴会厅并摆放席卡,反复核对;掌握上菜节奏;接待人员主动引导客人入席、离席。
C. 根据贵宾喜爱和习惯,并征求主要工作人员意见后,适时安排。
D. 对于来宾及来宾随行人员所提的非安排内的要求可当场回绝。
[多选题]确定防火重点部位的“四大”是()。
A. 火灾危险性大
B. 发生火灾后领导责任大
C. 发生火灾后政治影响大
D. 发生火灾伤亡大
E. 发生火灾后损失大
[多选题]办公物品和设备采购应严格遵循政府采购和财务规章制度(financial rules and regulations),按照()的原则确定供应商。
A. 相同质量比价格
B. 物美价廉
C. 相同价格比(price ratio)质量
D. 性价比最优
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