【名词&注释】
客户关系(customer relationship)、市场调研(market research)、主要原因(main cause)、分类法(classification)、管理层次、优缺点分析(advantages and disadvantages and analyz
...)、经济体系(economic system)、信息通信业(information communication industry)、市场准入管制(regulation of market entering)、建设项目总投资(the total investment for the constructi
...)
[多选题]电信监管机构主要通过电信业务经营许可证制度实施市场准入管制(regulation of market entering)。按照授权方式,可将许可证分为( )。
A. 单项特定经营许可证
B. 独占许可证
C. 单项授权型经营许可证
D. 总体授权型许可证
E. 总体特定经营许可证
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[多选题]电信管制的内容主要有( )。
A. 市场准入管制(regulation of market entering)
B. 网间互联管制
C. 普遍服务管制
D. 资费管制
E. 成本管制
[单选题]某通信建设项目总投资(the total investment for the constructi)是80万元,计算期内净收益现值为45万元,净现值率为( )。
A. 0.5625
B. 0.4325
C. 1.8
D. 1.5625
[多选题]下列关于融资租赁的说法中,正确的有( )。
A. 承租人可以租赁期满后廉价购买租赁资产
B. 可以中途撤销租赁合同
C. 增加了筹资的灵活性
D. 百分之百筹资
E. 租金较高
[多选题]服务质量差距模型中,产生管理者认识上差距的主要原因有( )。
A. 市场调研的信息不准确
B. 缺乏客户导向的服务标准设计
C. 市场细分不够精确
D. 管理层沟通不畅
E. 忽视关系营销只侧重交易营销
[单选题]在我国现行的国民经济体系(economic system)中,通信业属于第三产业的范畴,其依据的产业划分方法是( )。
A. 两部门划分法
B. 三次产业划分法
C. 四次产业分类法
D. 五次产业分类法
[单选题]通信业三网融合发展趋势的主要驱动力是( )。
A. 通信企业产权变革
B. 信息通信技术的融合
C. 经济全球化
D. 管制机构的融合
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