交易后因素包括（）。

【名词&注释】

交易成本(transaction cost)、零配件、产生影响(have effect)

[多选题]交易后因素包括（）。

A. 安装、保修、更换、提供零配件
B. 产品跟踪
C. 客户的抱怨、投诉和退货
D. 临时借用

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学习资料：

[单选题]ED.I用（）而不是通过传统的媒介方式来传输信息的方式。

A. 电子数据
B. 电传
C. 传真
D. E—A.il

[多选题]EDI是通过以下几个方面对无六作业成本产生影响：（）。

A. 降低与印刷、邮寄，以及处理书面交易有关的劳动和物料成本
B. 减少电话、传真，以及电传通信费用
C. 减少抄写成本
D. 减少交易成本
E. 减少交易次数

[单选题]全球物流的经济风险是由于（）造成的。

A. 市场供求
B. 汇率和利率风险
C. 资金流动
D. 商业信用

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