【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、领导者(leader)、管理者、科学家(scientist)、明确分工(clear division of labour)、社会性需求(social demand)、根本性(fundamental)、分工协作关系(division of labour and cooperation)、经济上(economically)、与生俱来
[填空题]配送实际是一个物品集散过程,包括集中、分类和()三个步骤。
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[单选题]()是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作,是实现组织目标的根本性(fundamental)保证。
A. 组织的基本制度
B. 职权
C. 组织的管理制度
D. 职责
[单选题]认为管理就是协调活动,是强调管理的()。
A. 对人的管理
B. 本质
C. 作业环节
D. 核心环节
[单选题]就管理的突出特征而言()。
A. 实践重于理论,科学多于艺术
B. 理论重于实践,艺术多于科学
C. 理论重于实践,科学多于艺术
D. 实践重于理论,艺术多于科学
[多选题]管理者主要应扮演哪些角色()
A. 人际角色
B. 领导者
C. 信息角色
D. 决策角色
E. 发言人
[单选题]组织结构设计的本质是()
A. 确定组织目标
B. 明确分工协作关系(division of labour and cooperation)
C. 划分权责关系
D. 选择组织结构形式
[单选题]美国管理学家大卫·麦克利兰认为,人的需要并非都是与生俱来的,有些需要是在后天的个人生活经历中获取的。其中“影响和控制他人且不受他人控制的需求”指的是()。
A. 成就需求
B. 权利需求
C. 亲和需求
D. 尊重需求
[单选题]以下哪个著名科学家的实验使大家注意到:社会性需求的满足往往比经济上(economically)的报酬更能激励人们。()
A. 霍桑实验
B. 乔治·梅奥实验
C. 孔茨实验
D. 泰罗实验
[单选题]以下哪种需求是美国管理学家大卫·麦克利兰对成就需求的解释。()
A. 争取成功希望做得最好的需求
B. 影响和控制他人且不受他人控制的需求
C. 建立友好亲密的人际关系的需求
D. 寻求被他人接纳了一种愿望
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