著名的4P营销理论中，包含有以下（）的内容。

【名词&注释】

发现问题、全方位(omnibearing)、占有率(occupancy)、经营规模(scale of operation)、订货量(order quantity)、诚信度(sincerity degree)、改进工作(improving work)、两个方面(two sides)、先进性原则(supreme principle)、网络操作能力

[多选题]著名的4P营销理论中，包含有以下（）的内容。

A. 销量
B. 渠道
C. 价格
D. 产品

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学习资料：

[单选题]关于按客户类型进行销售分析，以下哪种说法是错误的？（）

A. A、针对不同类型的客户提供经营指导是按客户类型进行销售分析的目的之一
B. B、可以从客户业态、经营规模、经营能力、诚信度等多角度对客户进行销售分析
C. C、销售分析主要针对销量、卷烟产品、占有率等指标进行，客户数量众多、特征各异，按客户类型进行销售分析意义不大
D. D、按客户类型进行销售分析可以了解不同类型客户的销售状况，以发现问题、改进工作^{(improving work)}

[单选题]营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的（），做到心中有"方"。

A. A、特点
B. B、优点
C. C、卖点
D. D、缺点

[单选题]下列选项中，对于有较低网络操作能力的客户而言，向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为（）

A. A、提供各品牌情况对比的信息查询服务
B. B、提供各类店铺的历史销售走势
C. C、提供本店核心品牌订货量指导
D. D、提供某店核心品牌的销售走势

[单选题]方案常常是针对系统性、综合性极强的工作，所需处理措施综合性强，这一要求体现了方案的哪一原则（）

A. 适用、有效性原则
B. 合理、先进性原则^{(supreme principle)}
C. 及时、全过程原则
D. 系统、全方位原则

[多选题]下列属于检查烟叶收购环节需要收集的材料包括（）。

A. 调拨单
B. 烟叶销售合同
C. 结算凭据
D. 烟叶调拨准运证开具量

[多选题]客户忠诚包含了（）和（）两个方面^{(two sides)}。

A. 行为
B. 行动
C. 态度
D. 想法

[多选题]营销管理焦点的转变包括（）。

A. 从销售转向顾客价值
B. 以公司产品为中心转向以顾客为中心
C. 从交易转向关系和服务
D. 从单一向组合乃至整合

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