【名词&注释】
管理方式、固定成本(fixed cost)、组织起来(systemize)、物质奖励(material reward)、人员伤亡(casualty)、高度重视(high attention)、工作小组(work group)、困难重重(in difficulties)、不断扩大(constant enlargement)、自成立以来
[单选题]危险性等级中的危险等级可能导致的事故后果是()。
A. A、不会造成人员伤亡
B. B、处于事故的边缘状态
C. C、会造成人员伤亡
D. D、造成人员重大伤亡
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学习资料:
[单选题]必须按照特定的法律法规提交会计报表的会计种类是()。
A. A、成本会计
B. B、计划和预算会计
C. C、管理会计
D. D、财务账户
[单选题]一般情况下,百货公司比邮购公司的盈亏平衡点高,这主要是因为()。
A. A、百货公司的固定成本比邮购公司高
B. B、百货公司的营业收入比邮购公司高
C. C、百货公司的固定成本比邮购公司低
D. D、百货公司的营业收入比邮购公司低
[单选题]某塑料制品公司是一家以集体资产为主体、生产高中档人造革的企业。自成立以来,该公司就在质量管理上实施ISO9000:2000质量体系。质量是企业的生命,过硬的产品质量是新产品最好的宣传广告和最佳推销员。虽然该公司的产品曾被评为轻工部优质产品和质量信得过产品,但他们深知,真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的,只有得到他们的认可,才能称得上真正的市场名牌。该公司在新产品开发过程中,公司对每一环节,如产品设计、原材料选用、工艺流程的制定、产品的试制等方面都制定了严格可行的措施,建立并不断健全了质量保证体系,使新开发的产品在质量上有了根本保障。同时公司对新开发的产品投放市场后还进行了售后跟踪服务,这样,使得该公司的“中圆牌”人造革产品在市场上一步步地扎下了根,为新产品开发工作赢得了良好的声誉。尽管这些年来,国内不少厂家通过多种渠道不断仿造假冒该公司的产品,反复地冲击该公司的市场,但由于该公司始终坚持在“创新”上下功夫,几年来,开发了近3000个新品种,产品的市场占有率反而不断扩大(constant enlargement)。
A. D
[单选题]兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。1983年,兰卡公司聘请拉比教授主持全面质量管理工作,实施全面质量管理。拉比首先将全面质量管理的观念贯彻于全公司,不但获得了可观的成效,也受到客户的极高评价。可惜好景不长,工厂电子零件制造部门发现虽然自己身处全面质量管理中,但是因为供应渠道没有实施全面质量管理,自己所在部门困难重重(in difficulties)。接着,公司的“全面质量管理工作小组(work group)”受到传统质量管理的挑战,某些主管和职能部门认为实施全面质量管理对员工的压力过大、授权过多而影响自身的利益,拒绝变革。他们不顾拉比的反对,坚持原有的质量管理方法。但是由于高层管理者高度重视产品质量,公司的高层管理者协助拉比把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来,围绕公司的质量方针,制订质量计划,确立质量目标体系,在形成的全过程中实行系统管理,从而有效地建立了质量管理系统工程。兰卡公司最终成功地实施了全面质量管理。现在公司墙上的质量图表,废品率不是以百分之几表示,而是以万分之几表示的。公司目前的废品率为万分之三到五,近期目标为万分之一至二,而长远目标是零。由于公司产品质量过硬,公司的客户投诉率直线下降,并且一直保持很低的投诉率。
A. A
[单选题]对于大企业来说,做适当的招聘规划是十分必要的,招聘规划的第一步应该是()。
A. A、确定招聘的人数和岗位
B. B、选择招聘的方式
C. C、发布招聘信息
D. D、确定招聘时间
[单选题]企业赢得市场的关键在于赢得客户,在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则,其中属于“五不要”的是()。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④不要忽视内部客户
A. A、①②④
B. B、①②③
C. C、①③④
D. D、②③④
[多选题]CDMA20001x终端在待机状态下,其接收到的导频信号可分为()。
A. 剩余集
B. 候选集
C. 相邻集
D. 激活集
[单选题]精益生产方式这种质量管理方式源于著名的()公司的准时化生产(JIT)方式。
A. A、日本丰田
B. B、日本本田
C. C、美国通用
D. D、德国奔驰
[单选题]资源最重要的特征是()
A. 整体性
B. 经济性
C. 有限性
D. 多用性
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