企业的产品也许会有问题，客户投诉时，如果企业对投诉有很好的处

【名词&注释】

加油机(tanker)、分离器、计量准确度(measurement accuracy)、油液清洁度(oil liquid cleanliness)

[判断题]企业的产品也许会有问题，客户投诉时，如果企业对投诉有很好的处理方法，最终会挽回客户对企业的信任。

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学习资料：

[单选题]油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。

A. A、油泵转子卡死
B. B、油液清洁度^{(oil liquid cleanliness)}降低
C. C、油液流速变快
D. D、影响计量准确度

[单选题]品牌是一个复合的概念，以下（）不是品牌包含的内容。

A. 品牌名称
B. 品牌标志
C. 广告
D. 商标

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