问题分类法又称（）。

【名词&注释】

组织机构(organization)、物业管理(property management)、档案管理部门(archive administration)、社会公众(public)、分类法(classification)、企业信用档案、行政主管部门(executive branch)、处理意见(treatment suggestions)、正当理由(justification)

[单选题]问题分类法又称（）。

A. 事实分类法
B. 年度分类法
C. 事件分类法
D. 信息分类法

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学习资料：

[单选题]关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。

A. 物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉
B. 投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见^{(treatment suggestions)}反馈给信用档案管理部门
C. 反馈意见应由当地物业管理行政主管部门^{(executive branch)}签章
D. 无正当理由^{(justification)}不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示

[多选题]物业管理常用的档案分类方法为（）。

A. 季度分类法
B. 年度分类法
C. 组织机构分类法
D. 问题分类法
E. 事件分类法

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