【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、质量体系(quality system)、早发现(early detection)、主要任务(major task)、领导作用(leading role)、模范带头作用、质量方针(quality policy)、可测量(can measure)、指导书(guide book)
[单选题]过程应该是()的,一个过程若对顾客和组织没有任何价值,这个过程就没有存在的必要的。
A. 受控
B. 增值
C. 可测量(can measure)的
D. 描述
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学习资料:
[单选题]完善()工作机制,切实做到对质量安全风险的早发现、早研判、早预警、早处置。
A. 全面质量管理;
B. 质量安全风险管理;
C. 质量安全专项治理。
[多选题]以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。
A. 全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B. 建立质量体系是质量管理的主要任务
C. 全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它。
D. 将质量概念扩充为全部管理目标
[单选题]领导作用不包括()
A. 制定质量方针(quality policy)和目标
B. 起模范带头作用
C. 提供资源
D. 营造组织的内部环境
[单选题]根据床头尾板检验测试指导书(guide book),床头尾板推拉力测试,用()的拉力作用在床头或尾板规定的位置
A. 450N
B. 1350N
C. 50N
D. 750N
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