营业网点营业前要做到人员到位，心态到位、知识到位，用具到位。

【名词&注释】

经营者(manager)、分中心(subcenter)、营业网点(business-net spots)、保险业务(insurance business)、消费者权益保护法(consumer protection law)、保险经纪业(insurance canvasser industry)、有利于(beneficial to)、经营许可证(business certificate)、保险代理业务(insurance brokerage)

[单选题]营业网点营业前要做到人员到位，心态到位、知识到位，用具到位。大堂经理应至少提前（）分钟到岗，所有检查结果应进行登记备案。

A. 10
B. 15
C. 25
D. 30

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学习资料：

[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确的做法是（）

A. 可以夸大商品的性能
B. 不做引入误解的虚假宣传
C. 只对有利于^{(beneficial to)}销售的问题进行明确答复
D. 不向消费者说明商品标明真实的标记，以免诱导

[单选题]以下不属于外部出单点设立所需的保险经营许可证^{(business certificate)}范畴的是（）

A. 经营保险业务许可证
B. 经营保险代理业务^{(insurance brokerage)}许可证
C. 经营保险经纪业务许可证
D. 保险兼业代理业务许可证

[单选题]（）负责作废单证核销。

A. 省公司
B. 出单中心
C. 市分公司
D. 出单分中心

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