《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车长办公席业务资料配置为

【名词&注释】

小学生(pupils)、质量标准(quality standard)、旅客列车(passenger train)、是什么(what is)、学生票(student ticket)、人身伤害事故(personal injury accidents)、列车长

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车长办公席业务资料配置为（）。

A. 24种
B. 25种
C. 26种
D. 27种

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学习资料：

[单选题]2009年3月5日，2539次列车发现一旅客持当日当次列车车票，携带一背包15千克，一手提包9千克，列车应（）。

A. 补收24千克上车站至下车站四类包裹运费。
B. 加倍补收24千克上车站至下车站四类包裹运费。
C. 免收运费。
D. 补收4千克上车站至下车站四类包裹运费。

[单选题]T80次列车上查出一无票人员，其乘坐区间正当硬座票价为200元，现应收费（）。

A. 298元
B. 299元
C. 300元
D. 302元

[单选题]旅客列车“药箱”药品、器械和材料的配置，按照旅客列车（）分别设甲类、乙类、丙类。

A. 等级
B. 车次
C. 运行距离
D. 运行时间

[单选题]通学的小学生乘车时，应发售（）。

A. A、学生票。
B. B、身高超过1.4米的，发售全价票。
C. C、身高不足1.4米的，发售学生票。

[单选题]“？”是什么图形标志（）。

A. 问事处
B. 售票处
C. 托运处
D. 暂存处

[单选题]铁路旅客人身伤害事故^{(personal injury accidents)}按责任分别分为（）种。

A. 6
B. 5
C. 4
D. 3

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