（）酒店应设立商务中心，为客人办理传真、复印、打字、国际长途

【名词&注释】

文化程度(education level)、五星级酒店、吃苦耐劳、电源插座(outlet)、商务中心(business center)、长途电话(toll telephone)、五星级饭店、关键所在、工作认真、责任心强

[单选题]（）酒店应设立商务中心，为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。

A. A、三星级及以上
B. B、四五星级
C. C、五星级

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学习资料：

[单选题]四、五星级饭店客房小酒吧的烈性酒应不少于（）种。

A. 3
B. 8
C. 5
D. 4

[单选题]大堂的地面清洁，打蜡工作一般在下列哪个时间内合适（）。

A. 早上8点后
B. 中午12点前
C. 夜间12点后
D. 下午5点后

[多选题]以下描述中符合楼层勤杂工任职条件的有（）。

A. 男性，身体强壮
B. 具有初中以上文化程度
C. 能吃苦耐劳，工作认真，责任心强
D. 熟悉客房楼层工作，能从事客房清扫整理和一般的对客服务工作

[单选题]四、五星级酒店应有至少（）种规格的电源插座。

A. A、两
B. B、三
C. C、四
D. D、五

[单选题]（）是管理好设备的关键所在。

A. A、正确选择设备
B. B、正确使用设备
C. C、给设备建档
D. D、正确维修设备

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