根据民航有关赔偿责任的规定，托运行李或者货物发生损失的，旅客

【名词&注释】

赔偿标准(compensation standard)、讨价还价(bargaining)、实施办法(implementing method)、违约金(penalty)、承运人(carrier)、国内旅游、协商一致(negotiate consistent)、强制性规定(mandatory provision)、二星级、旅行社质量保证金

[单选题]根据民航有关赔偿责任的规定，托运行李或者货物发生损失的，旅客或者收货人应当在发现损失后向承运人提出异议。发生延误的，至迟应当自托运行李或者货物交付旅客或者收货人处置之日起（）日内提出。

A. 7
B. 14
C. 21
D. 30

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[单选题]某旅行社与某游客签订了一份旅游合同，合同中有一条“意外伤害皆自己负责”，关于该合同的效力，下列叙述正确的是()。

A. 如因双方协商一致^{(negotiate consistent)}，该合同有效
B. 因合同中有“意外伤害皆自己负责”的条款，违反法律的强制性规定^{(mandatory provision)}，该合同无效
C. 合同中“意外伤害皆自己负责”条款无效，其余部分有效
D. 因有“意外伤害皆自己负责”的条款，该合同可撤销

[单选题]经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（）元。

A. A.10万B.20万C.30万D.15万

[单选题]旅游者在商店看中了一件上衣，店主卖价为150元，经过讨价还价，旅游者最后以80元买到这件上衣。成交时，旅游者是（）。

A. 要约人
B. 受要约人
C. 要约人和受要约人
D. 要约人或受要约人

[多选题]根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中被扣除8分的情形包括（）。

A. 擅自增加或者减少旅游项目的
B. 私自带人随团游览的
C. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
D. 讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
E. 擅自终止导游活动的

[单选题]一旅行社组织旅游过程中，原安排三星级宾馆住宿，后因故改为二星级，根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定，除退还旅游者房费差额外，还要赔偿差额（）的违约金。

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. l倍

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