网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，

【名词&注释】

社会关系(social relations)、经营者(manager)、消费者(consumer)、性价比(performance price ratio)、卓有成效(fruitful)、适销对路(readily marketable)、库存量(inventory)、零售店(retail store)、中低档

[判断题]网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

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学习资料：

[单选题]库存管理中的核心业务活动是（）。

A. 控制库存量^(inventory)
B. 控制存销比
C. 控制库存成本
D. 对库存进行补充的作业

[单选题]一个品牌得以存在的基础是（）。

A. 品牌是否适销对路
B. 品牌是否满足了消费者的需求
C. 品牌是否具有最有的性价比
D. 品牌是否实现了卓有成效的价值沟通

[单选题]以下描述不属于按客户物理属性进行分类的是（）。

A. 按客户所销卷烟品牌构成
B. 卷烟经营者教育背景
C. 零售客户店面所在商圈
D. 卷烟经营者社会关系

[单选题]零售店^{(retail store)}卷烟品类按照卷烟盈利情况可以划分为（）。

A. 低档、中低档、高档等
B. 紧俏品类、顺销品类、滞销品类
C. 高毛利品类、低毛利品类
D. 以上划分结果均不正确

[单选题]为充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况应采取（）。

A. 实地走访
B. 与客户沟通
C. SOWT分析法
D. 对比法

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